2006 год, Малайзия. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочку директора, постоянно травят девочку. Внезапно трое из обидчиц пропадают без следа, а тело последней падает со школьного потолка прямо на сцену. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду — девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.